VOP

Obchodní podmínky
1. Všeobecná ustanovení
Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.
Veškeré ceny uvedené v obchodě jsou včetně DPH.

2.Objednání zboží a služeb
Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naši adrese.
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Rozměry, váha, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat.
Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních servisních středisek je-li to pro daný druh zboží obvyklé.
Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím.
V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.

3. Potrvzení objednávky
Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.

4. Zrušení objednávky
Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby.

5. Poštovné a balné
Objednané zboží vám zašleme přepravní službou GP jako dobírku. Poštovné účtujeme 120,-Kč.
Doprava na Slovensko je realizována za jiné dobírečné ceny (dle ceníku spediční služby GP).

6. Dodací lhůta
Dodací lhůta je od 3-5 dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat.

7. Výměna zboží
V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši adresu. Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující.

8. Záruka a reklamace
Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta podle Obchodního nebo Občanského zákoníku v rozmezí 12 až 24 měsíců dle druhu subjektu odběratele. Místo plnění reklamace je adresa dodavatele. Odběratel uplatňuje reklamaci na adrese sídla dodavatele, stejně tak si vyzvedává vyreklamované zboží na adrese sídla dodavatele. Pokud odběratel požaduje zaslat vyreklamované zboží na svou adresu, hradí poštovné za zaslání (posláno na dobírku za cenu poštovného). Pokud odběratel reklamuje zboží a požaduje dopravit zboží na svou adresu naší dopravou, potom nese náklady na tuto dopravu dle našeho ceníku.
Pokud zákazník reklamuje zboží po záruce, či během řešení opravy se zjistí že se nejedná o závadu nebo že se závada nevyskytuje, bude reklamace považována za neoprávněnou. Potom se za takovouto neoprávněnou reklamaci účtuje poplatek 390,- Kč.
Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.
 
Záruka se nevztahuje na:
vady vzniklé běžným používáním
nesprávným použitím výrobku
nesprávným skladováním
fyzickým poškozením výrobku, poničením a jinými vadami, které zcela zřejmě nejsou v souladu s běžným používáním výrobku
 
Postup při reklamaci:
1.informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
2.zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3.do zásilky uveďte důvod reklamace
4.dodejte kopii dokladu o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě
 
Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou. V případě delších reklamací, Vás budeme neprodleně informovat o stavu reklamace.
 
Zákony a předpisy:
– zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání
– zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů

1. Allgemeines

Alle Leistungen, Lieferungen und Angebote erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen und gelten auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen. Mit Auftragserteilung gelten diese Bedingungen vom Käufer als angenommen. Abweichungen von diesen Bedingnungen – insbesondere die Geltung von Bezugsvorschriften des Käufers – bedürfen der schriftlichen Anerkennung seitens des Verkäufers. Unsere Angebote sind freibleibend. Nur durch Übersendung der Ware oder durch schriftliche Bestätigung sind Bestellungen für uns verbindlich.

2. Preise
Es gilt der am Tag der Bestellung gültige Kaufpreis. Maßgeblich ist die hierfür gültige Preisliste. DIe Preise verstehen sich ab Lager Heidelberg.
Alle Preisangaben verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

3. Lieferung
Vom Verkäufer genannte Termine und Fristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Der Verkäufer ist zu Teillieferungen und Teilleistungen jederzeit berechtigt. Lieferungen ab einem netto Warenwert von € 500,- erfolgen ohne Kostenberechnung für Porto und Verpackung. Solange der Käufer mit einer Verbindlichkeit auch nur teilweise im Rückstand ist, ruht unsere Lieferpflicht.

In Fällen von höherer Gewalt und Betriebsstörungen durch nachträglich eingetretene Materialbeschaffungsschwierigkeiten, Betriebsstörungen, Streik, Aussperrung, Personalmangel, Mangel an Transportmitteln, Verlust der Ware auf dem Transportweg, behördlichen Anforderungen, auch wenn sie bei Lieferanten des Verkäufers oder deren Unterlieferanten auftreten, ist der Verkäufer berechtigt, die Lieferung bzw. Leistung um den Zeitraum der Behinderung zzgl. einer angemessen Anlaufzeit zu verlängern oder ganz oder teilweise von dem Vertrag zurückzutreten.

4. Zahlung
Lieferungen erfolgen ausschließlich per Nachnahme oder Vorauskasse sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist.
Ansonsten sind Rechnungen 30 Tage nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Bei Zahlungen innerhalb von 10 Tagen und bei Bankeinzug gewähren wir 3% Skonto. Eine Zahlung gilt erst als erfolgt, wenn der Verkäufer über den Betrag verfügen kann. Bei Überschreitung der Zahlungsfrist werden unter Vorbehalt der Geltendmachung eines weiteren Schadens Zinsen in Höhe von 7,68 % zzgl. der gesetzlichen Mwst. berechnet.

5. Versand
Der Versand erfolgt auf Gefahr des Empfängers.

6. Gewährleistung, Rückgaberecht
Sollte der gelieferte Gegenstand im Sinne des Gesetzes mit einem Fehler behaftet sein oder eine zugesicherte Eigenschaft fehlen, so hat der Käufer dies spätestens innerhalb einer Woche nach Eingang der Ware dem Verkäufer schriftlich unter Beifügung des Kaufbelegs mitzuteilen. Der Verkäufer gewährt bei Scheren eine Funktionsfähigkeit von 5 Jahren sowie eine Schnitthaltigkeit der Klingen der Scheren von 1 Jahr. Diese Gewährleistung erlischt bei unsachgemäßer Behandlung, insbesondere bei Schäden, die durch das Herabfallen der Ware entstehen. Im Falle einer fristgerechten Mitteilung des Käufers, daß das gelieferte Produkt nicht den Gewährleistungen entspreche, hat der Verkäufer die Wahl auf Nachbesserung, Ersatzlieferung, Minderung oder Wandlung. Gewährleistungsansprüche gegen den Verkäufer stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und sind nicht abtretbar. Diese Gewährleistungen beziehen sich ausschließlich auf die gelieferten Produkte und schließen jegliche Gewährleistungsansprüche anderer Art aus. Der Käufer hat das Recht, die Ware innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt zurückzuschicken. Trifft die Ware innerhalb der angegebenen Frist beim Verkäufer in unversehrtem und neuwertigem Zustand ein, hat der Käufer, sofern die Ware per Nachnahme oder Vorauskasse geliefert wurde und insbesondere bei Bestellungen über das Internet, das Recht, entweder den Kaufpreis oder im Tausch einen gleichwertigen Artikel zurückzuerhalten. Versandkosten für alle Lieferungen trägt der Käufer.

7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung uneingeschränktes Eigentum des Verkäufers. Der Käufer ist befugt, über die Ware im ordentlichen Geschäftsverkehr zu verfügen, solange er nicht in Verzug ist. Die aus dem Weiterverkauf entstehenden Forderungen gegen Dritte tritt der Verkäufer schon jetzt insgesamt zur Sicherung in vollem Umfang an den Verkäufer ab. Zugriffe Dritter auf die dem Verkäufer gehörenden Waren und Forderungen sind uns vom Käufer unverzüglich mit eingeschriebenem Brief mitzuteilen, Kosten und Schäden trägt der Käufer. Die Ausübung des Eigentumsvorbehalts bedeutet nicht den Rücktritt vom Vertrag. Die Waren und die an Ihre Stelle tretenden Forderungen dürfen vor vollständigen Bezahlung weder an Dritte verpfändet noch zur Sicherheit übereignet oder abgetreten werden. Einwilligung zur elektronischen Datenverarbeitung. Der Käufer ist damit einverstanden, dass die Daten des Waren- und Zahlungsverkehrs per EDV gespeichert, verarbeitet und übermittelt werden. .

8. Gerichtsstand, Teilnichtigkeit
Erfüllungort und Gerichtsstand ist Heidelberg. Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen unwirksam werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller anderen Bestimmungen nicht berührt.